DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術やデータを用いて、顧客や社会のニーズをもとに、製品やサービス、ビジネスモデルを変革していくことです。
生産性の低さが課題となる美容業界において、DXを促進することは競争力の強化に直結します。
また、弊社ではデジタル技術やデータの活用という方法論的な側面はもちろんですが、デジタルやデータを念頭において経営するという意識改革もDXの範疇であると考えております。
そこで、弊社ではITツールや社内業務のシステム化を通して、従業員にDXの意識を芽生えさせるとともに、生産性の向上を目指しています。
経営ビジョン
弊社では従業員一人一人がDXの意識を持てるようにするため、販売方法、及び生産プロセスを全面的にデジタル化することをDXのビジョンとして掲げております。
事業活動に関わるクリティカルな工程をデジタル化することで、生産性を高め、高付加価値な事業の構築を目指しております。
DX推進戦略
販売面のDXについて、下記の通りDX推進戦略を定め、デジタル技術やデータの活用を進めております。
・主要なKPIを設定し、各種データを計測してデータドリブンな販売戦略を策定する。
また、生産プロセスにおけるDXについては、下記の通り戦略を定めております。
・コミュニケーションツール等の導入により、コミュニケーションをスムーズかつ正確に行う。
・ITツールを用いた集客体制により、機会損失を減らす。
DX推進体制
2023年度より現代表の佐藤をCIO（最高情報責任者）とし、DX推進戦略を実行するための体制を構築しております。
